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退款流程——99字画网

为了更快地处理您的退款要求,请您直接联系99字画网在线售后客服,或拨打99字画网服务热线010-57226099
1.顾客联系99字画网客服,提供订单信息,提出退换货申请;
2.顾客与99字画网客服确认退换货事项后,根据订单状态与客服确认退款方式,并将商品邮寄回 99字画网;
退款方式:与支付方式相同,以顾客的支付方式退回相应的支付账号中
1) 支付宝:如订单交易未成功,可直接通过支付宝申请退款;如订单交易已成功,则提供支付宝账号,99字画网将以即时到帐的方式退到顾客的支付宝账号内;
2) 银行汇款退款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名;
3.如有异常情况出现,客服会在第一时间与您联系确认信 息重新操作;
4.顾客查收货款。
注意事项
1. 通过支付宝交易的订单处理退款,顾客可登陆第三方平台通过交易号、订单号等查询。
2.其他退款方式由于跨行汇款等原因,款项可能不会立刻到帐,因此请您耐心等候或与99字画网电话联系确认。
3.积分、礼券等非现金的馈赠款项,在退换货时不做退款处理,只能 返还原兑换积分,或补发礼券。
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